テレワークでの「ちょっとしたおしゃべり」が減って寂しいと感じたら：職場の仲間と無理なくつながるヒント
テレワークが日常となる中で、仕事の効率は上がったと感じる一方で、以前は当たり前だった職場の「ちょっとしたおしゃべり」や「雑談」が減ったことに気づき、寂しさを感じたり、なんとなく孤立しているように感じたりすることはないでしょうか。
対面で仕事していた頃、私たちは意識することなく、隣の席の同僚と交わすあいさつや、給湯室での短い立ち話、休憩時間中の何気ないおしゃべりから、多くのものを受け取っていました。それは、単なる情報交換だけでなく、気分転換になったり、安心感を得られたり、チームの一員であるという感覚を確かめ合う大切な時間でした。
職場の「雑談」が持つ見過ごせない役割
オフィスでの「雑談」は、実は仕事を進める上で様々な良い影響をもたらしていました。
- 心理的な安心感: チームメンバーと気軽に言葉を交わすことで、職場の雰囲気が和み、心理的な距離が縮まります。困ったときに相談しやすくなるなど、円滑な人間関係を築く土台となります。
- 非公式な情報共有: 業務に関する公式な情報だけでなく、プロジェクトのちょっとした進捗や、他の部署の動き、職場の雰囲気といった「非公式な情報」が、雑談の中から自然と共有されることがあります。これは、公式な会議だけでは得られない貴重な情報源となることがあります。
- 気分の切り替えとリフレッシュ: 短い雑談は、集中力が途切れたときの良い休憩となり、気分転換になります。仕事の合間に一息つくことで、再び業務に集中するための活力が生まれます。
- 帰属意識の向上: チームメンバーとの繋がりを感じることは、「自分はここにいて良いのだ」という帰属意識や、チームへの貢献意欲を高めることにつながります。
テレワークで「雑談」が減ると起こりうること
テレワークでは、意識的にコミュニケーションを取ろうとしない限り、業務に必要な連絡以外のやり取りが減りやすくなります。これにより、以下のような課題が生じることがあります。
- 孤立感や孤独感の増加: 物理的に離れていることに加え、他者との気軽な交流が減ることで、一人で仕事をしているという感覚が強まり、孤独を感じやすくなることがあります。
- 情報格差の発生: オフィスでなら自然と耳に入ってきた情報が入ってこなくなり、自分だけが情報から取り残されているように感じることがあります。
- 心理的な負担の増加: 困ったときに気軽に相談できる相手がいないと感じたり、自分の抱えている不安や悩みを共有できなかったりすることで、心理的な負担が増す可能性があります。
- オンオフの切り替えの難しさ: 仕事の話ばかりになりがちで、業務以外の話題でリフレッシュする機会が減ると、仕事とプライベートの気持ちの切り替えが難しくなることがあります。
無理なく「つながり」を保つための簡単なヒント
では、テレワーク環境で減りがちな職場の「おしゃべり」や「雑談」を補い、心地よい人間関係を保つためには、どのようなことができるでしょうか。特別なツールを使ったり、難しい技術を覚えたりする必要はありません。今日からでも試せる、簡単なヒントをいくつかご紹介します。
1. 「意識的な短い声かけ」を試みる
メールやチャットで業務連絡をする際に、「お疲れ様です」といった定型句に加えて、簡単な一言を添えてみるのはいかがでしょうか。例えば、
- 「〇〇さん、今日のランチは何にしますか？」
- 「先日の△△、お疲れ様でした。おかげさまで助かりました。」
- 「急に冷え込んできましたね。どうぞ暖かくしてお過ごしください。」
このように、短い一言でも個人的なやり取りを挟むことで、相手との距離を少し縮めることができます。返信がなくても気にせず、できる範囲で続けてみてください。
2. オンライン会議の前後で「少しの余裕」を持つ
オンライン会議の開始前や終了後に、意図的に数分間、業務以外の簡単な話題を話せる時間を作ってみましょう。例えば、
- 会議の冒頭で参加者の体調を気遣う言葉をかける。
- 週末の過ごし方について簡単に話す。
- その日のニュースや天気について触れる。
参加者が多くて難しい場合でも、少人数の会議であれば試しやすいかもしれません。もし自分が主催者であれば、「始まるまで少し雑談しましょうか」と促してみるのも良いでしょう。
3. 「休憩時間」をちょっと活用してみる
お昼休みなどの休憩時間に、チーム内で「休憩時間になったら繋がれる人がいたらチャットで知らせましょう」といった軽いルールを設けてみるのはいかがでしょうか。強制ではなく、参加したい人だけが短時間オンラインで繋がり、業務と関係ない話題で息抜きをする時間を作るのです。全員が揃わなくても、一人か二人と話すだけでも気分が変わります。
4. 「デジタルツールに頼りすぎない」選択肢も
チャットやビデオ会議ツールに苦手意識がある場合や、文字だけでは伝わりにくいと感じる場合は、時には「電話」を使ってみるのも良い方法です。電話であれば、相手の声の調子や話し方から感情やニュアンスを受け取りやすくなります。また、どうしても話したいことがある場合は、短時間でも良いので、可能であれば出社日に直接顔を合わせて話す機会を作ることも検討してみましょう。
5. 「完璧を目指さない」気持ちで取り組む
オフィスにいた頃と同じレベルの人間関係をテレワークで築くことは難しいと感じるかもしれません。しかし、すべてを完璧にしようと気負う必要はありません。今回ご紹介したヒントも、すべてを一度に試す必要はありませんし、毎日続けなければならないというものでもありません。
まずは一つか二つ、自分が「これならできそうだ」と感じるものを選んで、無理のない範囲で試してみてください。小さな声かけや短い会話からでも、職場の仲間とのつながりは少しずつ保たれていくものです。
まとめ
テレワーク環境におけるコミュニケーションのあり方は、対面とは異なります。特に、これまで無意識のうちに私たちの心を支えてくれていた「ちょっとしたおしゃべり」が減ることで、寂しさや不安を感じることがあるかもしれません。
しかし、難しい技術や特別な方法を使わなくても、日々の業務の中でのちょっとした意識や工夫で、職場の仲間とのつながりを保ち、心の健康を維持することは可能です。
今回ご紹介したヒントが、テレワーク時代のあなたの心に、少しでも心地よい風を届けることができれば幸いです。無理なく、あなたのペースで、できることから始めてみてください。